Условия отмены и возврата

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ - ОТЗЫВ - ОТМЕНА УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

ОБЩИЙ:

1. Если вы размещаете заказ в электронном виде через веб-сайт, который используете, считается, что вы приняли представленную вам форму предварительной информации и договор дистанционной продажи.

2. На покупателей распространяются положения Закона о защите прав потребителей № 6502, Положения о дистанционных договорах (действующий закон: 27.11.2014/29188) и других применимых законов, касающихся продажи и доставки приобретаемых ими товаров.

3. Расходы по доставке, представляющие собой стоимость пересылки товара, оплачиваются покупателями.

4. Каждый купленный товар доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что он не превышает установленный законом срок в 30 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого периода, Покупатели могут расторгнуть договор.

5. Приобретенный продукт должен быть доставлен в полной комплектации и в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, а также с такими документами, как гарантийный талон и руководство пользователя, если таковые имеются.

6. Если реализовать купленный товар становится невозможным, продавец обязан письменно уведомить покупателя в течение 3 дней после того, как узнал об этой ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.

ЕСЛИ ЦЕНА ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА НЕ ОПЛАЧЕНА:

7. Если Покупатель не оплатит приобретенный им товар или аннулирует его в своих банковских записях, обязательства Продавца по доставке товара прекращаются.

ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

8. Если после доставки товара будет установлено, что кредитная карта, с помощью которой покупатель произвел оплату, использовалась неправомерно посторонними лицами и цена проданного товара не была выплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель обязуется вернуть товар согласно договору в течение 3-х дней, за счет ПРОДАВЦА.Обязан вернуть его ПРОДАВЦУ.

ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ВО ВРЕМЯ ПО НЕПРЕДСКАЗУЕМЫМ ПРИЧИНАМ:

9. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, которые Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен вовремя, Покупатель будет уведомлен о ситуации. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если оплата производится наличными, данный сбор будет уплачен наличными в течение 14 дней с момента аннулирования. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил ее, стоимость товара будет возвращена банку в течение 14 дней с момента отмены, но возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР:

10. Покупатель проверит товары/услуги, предусмотренные договором, перед их получением; вмятины, поломки, порванная упаковка и т. д. Поврежденные и дефектные товары/услуги от грузовой компании не принимаются. Полученные товары/услуги будут считаться неповрежденными и неповрежденными. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно защищать товары/услуги после доставки. Если необходимо использовать право на отказ, товары/услуги не должны использоваться. Счет-фактура должен быть возвращен вместе с товаром.

ПРАВО НА ОТЗЫВ:

11. ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней со дня доставки купленного ему товара или лицу/организации по указанному адресу он может реализовать свое право на отказ от договора путем отказа от товара без принятия на себя каких-либо юридических обязательств. или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА через контактную информацию, указанную ниже.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРОДАВЦА ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВЕ НА ОТЗЫВ:

КОМПАНИЯ

ИМЯ/НАЗВАНИЕ: KURYEMİŞ ONLİNE GIDA ÜRÜNLERİ İTH.İHR.VE.SAN.TİC.LTD.ŞTİ
АДРЕС: МИМАР СИНАН МАХ МУСТАФА КОКМЕН БУЛ №:37 İÇ KAPI №:6 НИЗИП/ГАЗИАНТЕП
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: info@kuryemis.com
ТЕЛЕФОН: 534 682 41 20
ФАКС: 534 682 41 20

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВА НА ОТЗЫВ:

13. Если покупатель приобретает услугу, этот 14-дневный период начинается с даты подписания договора. Право на отказ не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, где предоставление услуги начинается с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ.

14. Расходы, возникающие в связи с реализацией права отказа, принадлежат ПРОДАВЦУ.

15. Чтобы воспользоваться правом отказа, письменное уведомление должно быть направлено ПРОДАВЦУ заказным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен использоваться в рамках «Продуктов, для которых «Право на отказ не может быть реализовано», изложенные в настоящем договоре.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТЗЫВ:

16. Счет-фактура на товар, доставленный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура на возвращаемый товар является корпоративным, его необходимо отправить вместе со счетом-фактурой на возврат, выставленным учреждением при его возврате. Возврат заказа, счет-фактура которого выставлен от имени учреждений не может быть завершено, пока не будет выдан СЧЕТ НА ВОЗВРАТ.)

17. Форма возврата: Товары, подлежащие возврату, должны быть доставлены в целости и сохранности вместе с коробкой, упаковкой и стандартными принадлежностями, если таковые имеются.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

18. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную стоимость и документы, по которым ПОКУПАТЕЛЬ задолжал ПОКУПАТЕЛЮ, не позднее 10 дней после получения уведомления об отказе, а также получить товар обратно в течение 20 дней.

19. Если стоимость товара уменьшается или возврат становится невозможным по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки пропорционально вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за любые изменения или повреждения, возникшие из-за неправильного использования товара или продукта в течение периода права отказа.

20. Если сумма лимита кампании, установленная ПРОДАВЦОМ, упадет ниже из-за реализации права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.

ПРОДУКТЫ, ДЛЯ КОТОРЫХ НЕ МОЖЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ПРАВО НА ОТЗЫВ:

21. Низ нижнего белья, купальники и плавки бикини, косметические материалы, одноразовые изделия, товары, изготовленные в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и не подлежащие отправке обратно, товары, которым грозит быстрая порча или срок годности которых истекает, являются доставлены ПОКУПАТЕЛЮ.Продукция, не подходящая для здоровья и гигиены, подлежит возврату, если упаковка открыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, продукция, которая после доставки смешана с другой продукцией и не может быть разделена по своей природе, товары, относящиеся к периодическим изданиям. такие как газеты и журналы, кроме тех, которые предусмотрены в рамках договора о подписке, мгновенное исполнение в электронной среде. В соответствии с Регламентом невозможен возврат оказанных услуг или нематериальных товаров, доставленных непосредственно потребителю, а также как аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программное обеспечение, устройства записи и хранения данных, расходные материалы для компьютеров, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, невозможно реализовать право на отказ в отношении услуг, которые начали оказываться с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ в соответствии с Регламентом.

22. Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD-диски, VCD-диски, компакт-диски и кассеты, а также канцелярские расходные материалы (тонер, картриджи, ленты и т. д.) должны быть возвращены в нераспечатанном, непроверенном, неповрежденном виде. упаковке и они должны быть неиспользованными.

НЕИСПРАВНОСТЬ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

23. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае невыполнения обязательств при совершении платежных операций по кредитной карте он уплатит проценты в рамках договора кредитной карты между держателем карты и банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может подать в суд; может потребовать возмещения расходов и гонораров адвокатов, понесенных ПОКУПАТЕЛЕМ, и в любом случае, в случае неисполнения обязательств из-за задолженности ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается возместить убытки и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за просрочки исполнения долга.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

24. Вы можете осуществить банковский перевод или EFT (электронный перевод средств) на любой из наших счетов TÜRKİYE İŞ BANKASI (TL).

25. Вы можете воспользоваться возможностью единовременного онлайн-платежа или онлайн-рассрочки с помощью кредитной карты через наш веб-сайт. При онлайн-платежах сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце вашего заказа.